Berita pujasintara

Rapat Tim Medsos dan Pengembangan Call Center Perpusnas

Image

Hari/Tanggal: Jumat, 24 Mei 2019

Tempat: Ruang Rapat Pusjasa Lantai 5, Perpustakaan Nasional RI, Jl. Medan Merdeka Selatan No. 11, Jakarta

Rapat dipimpin oleh Kepala Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi Perpusnas RI, Drs. Teguh Purwanto, S.IP, M.si, turut dihadiri Kepala Bidang Layanan Umum, Kepala Bidang KSPO, dan Kepala Sub Bidang Otomasi, serta Tim Medsos Perpusnas RI. Agenda rapat membahas strategi peningkatan kinerja Tim Medsos Perpusnas RI, dalam memberikan informasi ke pemustaka melalui platform-platform media sosial dan website-website resmi Perpusnas RI.

Agenda kedua adalah pengembangan Call Center Informasi dan Layanan Perpusnas RI yang segera dapat melayani pemustaka terkait hal-hal mengenai Layanan Perpustakaan Nasional RI, baik On Site maupun Online. Diharapkan dengan sistem Call Center yang baru ini dapat meningkatkan layanan Perpusnas kepada masyarakat, untuk itu diperlukan koordinasi dan kerja sama internal yang baik.