Layanan Koleksi Rujukan menyediakan koleksi dengan subyek yang luas mulai dari Teknologi Informasi hingga koleksi dengan subyek geografi sejarah, juga menyediakan koleksi laporan penelitian, tesis, serta disertasi yang siap untuk dijadikan sebagai bahan rujukan pada penelitian. Layanan ini juga memberikan konsultasi secara personal kepada pemustaka untuk pencarian sumber-sumber informasi milik Perpustakaan Nasional seperti e-resources, Indonesia OneSearch, Khastara, iPusnas, dan lainnya. Layanan ini juga memberikan bantuan penelusuran informasi sumber-sumber informasi perpustakaan dan pemakaiannya. Layanan Koleksi Rujukan dan Ilmu Perpustakaan telah mendapat sertifikat SNI ISO 9001:205.

Fasilitas

1. Pada Lantai 15 terdapat ruang baca ditempat mandiri maupun kelompok, juga ruang diskusi yang dilengkapi dengan saluran elektronik pada tiap meja baca;
2. Kapasitas yang luas dan didukung suasana yang tenang, menjadikan Layanan Koleksi Rujukan dan Ilmu Perpustakaan cocok untuk mengerjakan tugas;
3. Tersedia OPAC atau katalog elektronik untuk pencarian informasi koleksi dan pemesanan koleksi;
4. Dilengkapi dengan display koleksi pilihan yang dapat dibaca ditempat secara langsung;
5. Penggandaan koleksi dapat dilakukan secara mandiri dengan mesin scan/copy yang tersedia.

Koleksi

Koleksi Layanan Rujukan dan Ilmu Perpustakaan didukung dengan 40.000 koleksi yang terdiri dari:

1. Ensiklopedia;
2. Kamus Bahasa Indonesia;
3. Kamus Bahasa Daerah (Jawa, Bugis, Sunda, Melayu, dll);
4. Kamus Bahasa Asing (Inggris, Jepang, China, Jerman, Korea, Belanda, dll);
5. Handbook/Buku Pegangan;
6. Almanak;
7. Koleksi Terbitan Pemerintah;
8. Statistik;
9. Prosiding;
10. Tesis dan Disertasi;
11. Laporan Penelitian;
12. Laporan Tahunan;
13. Biografi tokoh/sejarah;
14. Koleksi Ilmu Perpustakaan, Manajemen, Otomasi, Minat Baca, Katalog Induk, DDC;
15. Koleksi-koleksi referensi lainnya.

Syarat & Prosedur

Seluruh Pemustaka dengan kartu anggota Perpustakaan Nasional RI dapat memanfaatkan layanan, proses layanan onsite pemustaka memilih dan memesan koleksi pada OPAC onsite dan mencetak bukti pemesanan, kemudian pemustaka memberikan konfirmasi/ bukti pemesanan koleksi kepada petugas

Petugas kemudian memproses pemesanan dengan pengambilan koleksi pada ruang penyimpanan koleksi dan kemudian diberikan kepada pemustaka. Layanan Koleksi Rujukan merupakan jenis layanan tertutup, sementara koleksi Ilmu Perpustakaan merupakan layanan dengan jenis terbuka sehingga dimungkinkan bagi pemustaka untuk mengakses koleksi Ilmu perpustakaan langsung ke rak yang dituju.