Layanan Perpustakaan

Layanan Referensi Virtual

Image

Layanan Referensi Virtual merupakan layanan virtual atau digital secara daring yang disediakan oleh Perpustakaan Nasional RI. Layanan Referensi Virtual merupakan layanan yang mengelola fitur Tanya Pustakawan di website perpusnas.go.id dimana masyarakat dapat berinteraksi secara virtual dengan pustakawan Perpustakaan Nasional RI secara daring melalui livechat. Layanan Referensi Virtual dikelola oleh empat orang pustakawan sebagai berikut:

  1. Achmad Riyadi Alberto, S.Ptk.
  2. Muhammad Ilyas, S.Hum.
  3. Nofa Ade Kurniawan, S.Hum.
  4. Zhafira Novianti, S.Hum.


Selain mengelola fitur tanya pustakawan, layanan referensi virtual juga mengelola Pusat Bantuan Tanya Pustakawan pada laman https://tanyapustakawan.tawk.help/ dan Seri Penelusuran Referensi yang terbit setiap bulan dan bisa dibaca pada laman berikut ini.